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富德生命唐山中支高效处理大额赔案彰显保险大爱

来源:京津冀头条网 作者:刘琳 人气: 发布时间:2020-09-03
摘要:遵化的张先生是当地一位知名的企业主,事业成功、身价不菲。由于经常操劳,他对自己的健康保障较为重视。 2018 年 3 月 28 日,张先生通过保险代理人,为自己投保了富德生命人寿的康健无忧 A 款保险,基本保额 65 万元,附加住院医疗 D ,基本保额 1 万元,


遵化的张先生是当地一位知名的企业主,事业成功、身价不菲。由于经常操劳,他对自己的健康保障较为重视。2018328日,张先生通过保险代理人,为自己投保了富德生命人寿的康健无忧A款保险,基本保额65万元,附加住院医疗D,基本保额1万元,附加住院每日补贴A,基本保额100/日;同时张先生还投保了i无忧费用补偿医疗,基本保额150万元。

时间过去了两年多,2020720日,张先生因不稳定型心绞痛被家人紧急送到当地医院。在医生的建议下,张先生接受了“冠状动脉药物球囊扩张术”。他的保险代理人获知消息后,急忙赶赴医院探望,随后向唐山中支进行报案,并积极协助张先生整理材料。

唐山中支接到理赔报案后,及时展开调查。由于案件涉及保额较高,工作人员高度重视,为使案件能快速进展,唐山中支启用“云赔”服务,高效处理。经查勘,确认张先生案件符合保险约定的理赔范围。825日,唐山中支按保险合同,赔付张先生重大疾病保险金和住院费用补偿医疗保险金合计170549.42元,并豁免后续17期保费,合计豁免保费金额高达408850元。

张先生在结案后,对富德生命人寿唐山中支的理赔服务非常满意,为表达谢意,他不顾病痛,在91日亲到富德生命人寿唐山中支在遵化的经营机构,送上一面写有“诚信服务、理赔及时”的锦旗。

富德生命人寿始终秉承“内诚于心,外信于行”的经营理念,努力打造令客户满意的服务。2020年,唐山中支又重点推动服务创新,全面开展“云赔”服务,简化理赔流程、提升时效,唐山中支愿用贴心的服务守护好每位客户的健康幸福。(/刘琳)

责任编辑:刘琳