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金牛踏春 万象更新--富德生命廊坊中支电话医生服务再升级

来源:京津冀头条网 作者:admin 人气: 发布时间:2021-02-22
摘要:2021年初新冠肺炎疫情突袭燕赵大地,河北人民众志成城,掀起了一场全面抗击疫情的歼灭战。本次疫情也让河北人民近距离地感受到了它的威力,广大民众对个人健康、医疗保

2021年初“新冠肺炎”疫情突袭燕赵大地,河北人民众志成城,掀起了一场全面抗击疫情的歼灭战。本次疫情也让河北人民近距离地感受到了它的威力,广大民众对个人健康、医疗保健、疫情防护也越来越关注。面对病毒,大多数人依然对它知之甚少,“我会不会被传染?”“怎么该保护好自己?”许多人存在这种困惑,也有很多人稍有不适就会纠结要不要去医院检查。

为践行社会责任,也为避免因就医时防护不当而发生潜在感染的风险,富德生命人寿廊坊中支根据总公司统一部署,为燕赵大地广大客户升级了原“7*24小时电话医生”服务体系。

这项服务在保单承保后即可开通,并专门为有疑似新型冠状肺炎症状的客户提供每天2次的电话医生回访指导,给予客户医学防护建议,直至症状缓解减轻。提供服务的电话医生,均由持有国家卫生部颁发的执业医师资格证书、且超过十年临床经验的主治医师级别以上资质的专业人士担任,他们能够为电话咨询的客户提供专业的常见疾病、就医指导、心理辅导等方面的服务。

据统计,自202121日起,富德生命人寿廊坊中支“7*24小时电话医生”服务己助力170余名客户与电话医生进行了交流,及时有效地获得了帮助,确保广大民众渡过一个平安、祥和的春节假期,取得了良好的社会效果。

除此之外,富德生命人寿廊坊中支为了解决客户之忧,还采用线上、线下相结合的方式为客户提供全方面、多样化的健康管理服务。线上服务包括“E 动生命”APP 平台提供的“在线问诊、预约挂号、疾病自查、健康测评、健康资讯、疾病库、健康档案”七项服务项目;以及“生命云服务”APP 平台、官网平台提供的“私人医生、专科问诊、转诊服务、健康档案”四项服务。线下服务包括话医生、专家门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗”五项服务项目,其中“指定医院或专家的门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗”服务属于重疾绿色通道服务。

病毒无情,富德有爱。富德生命人寿作为一家有责任心的企业,秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,在这场疫情防控歼灭战的紧要关头,廊坊中支“不忘初心、砥砺前行”,积极为广大客户排忧解难。新冠病毒虽然危险,但我们背后有强大的祖国和无数战斗在一线的白衣天使,也有富德生命人寿陪您一起度过这个特殊的时期,让我们携手同行,共迎春日暖阳!(文/富德人寿廊坊中支)

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