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富德生命人寿保定中支快速理赔癌症客户获赞誉

来源:京津冀头条网 作者:蒋寒 人气: 发布时间:2021-02-23
摘要:家住保定的张先生年过半百,儿子几年前刚刚参加工作。 早在 2015 年 8 月,在一个偶然的机会中,张先生接触到富德生命人寿保定中支的一位保险代理人,经过认真讲解、分析,他对保险从不认可到逐步认可,最后对保险有了全新的认知。为了给家人带来一份充足的

家住保定的张先生年过半百,儿子几年前刚刚参加工作。 早在20158月,在一个偶然的机会中,张先生接触到富德生命人寿保定中支的一位保险代理人,经过认真讲解、分析,他对保险从不认可到逐步认可,最后对保险有了全新的认知。为了给家人带来一份充足的保障,更出于一位父亲对儿子的关爱,经过慎重考虑,20159月,张先生为儿子购买了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》等保险产品。

时年很快过去了5年多。202012月底,张先生儿子在单位组织的体检中,发现甲状腺异常。20211月初,他陪着儿子一起到保定市中心医院做进一步检查,最终被确诊为甲状腺恶性肿瘤。

由于是恶性肿瘤,医生建议张先生儿子趁着青年,尽早进行手术治疗。随即,张先生和他儿子听从医生建议,在医院进行了手术。在医生的精心治疗下,张先生儿子手术取得了成功,身体也恢复较快,1月底出院,现在家中休养。

2021年2月初,张先生向富德生命人寿报案。保定中支收到报案后,在第一时间安排理赔人员与张先生取得联系,在交流沟通过程中,理赔人员详细告知客户理赔所需资料。考虑到当时河北整体防疫的要求和被保险人的身体健康状况,保定中支的理赔人员主动到客户家中,面见被保险人并收取理赔资料。

经工作人员的理赔查勘,确认被保险人本次医疗案件属于其保险中约定的重大疾病范围,其附加险中的补偿医疗等内容也符合赔偿责任范围内。

结束调查后,28日理赔人员立即进行系统受理,第二天,理赔款10万余元赶在春节前,就转到张先生儿子账户。

在很短的时间内就收到理赔款,张先生和他儿子非常感动,张先生专程向保定中支打电话表示感谢:“你们的工作认真负责,理赔人员的服务也很周到,感谢你们的辛苦付出,我代表孩子向你们表示感谢。富德生命人寿是一家值得信赖的公司,是老百姓可托付的公司。”

甲状腺肿瘤是常见多发疾病之一,有些病例属于恶性肿瘤,但早发现、规范治疗,并不会直接威胁患者生命。富德生命人寿推出的重疾险,保障范围宽、服务高效便捷,及时的赔付能让客户对后期治疗、护理无需顾虑,体现了公司一直以来秉持的“以人为本,以客为尊”的服务理念。保定中支全体员工将坚守“富及民众,德行天下”的核心价值观,用爱守护每一分承诺,为客户尽心服务。(/蒋寒)

责任编辑:蒋寒

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